Fiche référence

📄 Fiche RAG vs Agent vs Workflow

Comprendre les trois architectures IA pour savoir laquelle choisir selon le besoin.

📚 RAG (Retrieval-Augmented Generation)

LLM + base de connaissances. Idéal pour exploiter des données internes, évolutives et traçables.

Pipeline

Question → Embedding → Vector DB → Contexte + Question → LLM → Réponse sourcée

✅ Données internes — documentation, wiki, CGV, bases de connaissance
✅ Évolutif — ajoutez des documents sans re-entraîner le modèle
✅ Traçable — chaque réponse cite sa source
⚠️ Nécessite une base vectorielle à maintenir

⚙️ Workflow

Séquence prédéfinie d'étapes, déterministe (if/then/else).

• Processus stable, connu, répétitif
• Chaque étape est définie à l'avance
• Exemple : réception email → classification → réponse type → validation humaine
• Idéal pour : automatisation de processus métier, pipeline de données, modération
💡 Le workflow ne prend pas de décision autonome — il exécute un plan connu.

🤖 Agent

Boucle décisionnelle autonome (ReAct). L'agent choisit ses outils dynamiquement.

• Boucle ReAct : Observation → Pensée → Action → Observation...
• Choisit ses outils dynamiquement (API, base de données, calcul, web search)
• Dispose d'une mémoire pour suivre le fil du raisonnement
• Idéal pour : tâche ouverte, besoin d'adaptation, environnements complexes
⚠️ Nécessite une supervision humaine (Human In The Loop)

📊 Tableau comparatif

Critère	Workflow	RAG	Agent
Définition	Séquence figée	LLM + recherche doc	Boucle autonome
Orchestration	Déterministe	Pipeline linéaire	Dynamique (ReAct)
Outils	Fixes	1 outil (Vector DB)	Multi-outils
Mémoire	État implicite	Contexte LLM	Mémoire persistante
Quand utiliser	Processus stable	Base connaissance	Tâche ouverte
Risques	Rigide, cas non couverts	Qualité des sources	Autonomie non supervisée
Exemple	Validation devis	Chatbot docs RH	Assistant réunions

🎯 Point clé entretien

«Je commence toujours par le prompt. Si le besoin dépasse le prompt → RAG. Si le processus devient complexe → Workflow. Si la tâche est ouverte et nécessite de l'adaptation → Agent avec HITL.»

HITL = Human In The Loop

Le PDF conservera la mise en page complète.